Política de Devolução e Reembolso

Obrigado por comprar em nosso site i9arts.com

Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Não somos obrigados a fornecer um reembolso ou substituição se você mudar de ideia ou se o item tiver um dano provocado por terceiros. Todos os produtos e mercadorias são de boa qualidade e estão sob rigoroso exame antes do envio.

Mas você pode escolher um reembolso ou troca em um período de 30 dias corridos a partir da data de recebimento, se um item tiver um problema grave. É quando o item:

Tem um problema que teria impedido alguém de comprar o item se soubesse disso.
É inseguro

É significativamente diferente da amostra ou descrição.

Cores: as cores de aprovação de artes feitas digitalmente podem conter uma significante diferença. Os varios dipositivos no mercado oferecem um variedade imensa de telas e diferenciação, cores e qualidade de resolução. Fique atendo. Consideramos aceitável uma margem de 20% de diferença de cor.

Não faz o que dissemos que faria ou o que você pediu e não pode ser corrigido facilmente.

Alternativamente, você pode optar por manter o item e iremos compensá-lo por qualquer queda no valor.
Se o problema não for grave, repararemos o item dentro de um prazo razoável.
Se não for reparado em um tempo razoável, você pode escolher um reembolso ou substituição.
Guarde o comprovante de compra, por exemplo, número do pedido, email de confirmação de pedido e pagamento.

Devoluções
Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu.
Ser devolvido integralemnte e a mesma quantidade recebida.
Seu item deve estar na embalagem original.
Seu item precisa ter o recibo ou comprovante de compra.

Reembolsos
Assim que recebermos seu item, iremos inspecioná-lo e notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Iremos notificá-lo imediatamente sobre o status do seu reembolso após a inspeção do item.
Se sua devolução for aprovada, iniciaremos um reembolso em seu cartão de crédito (ou método de pagamento original).
Você receberá o crédito dentro de alguns dias, dependendo das políticas do emissor do seu cartão.

Remessa
Você será responsável por pagar por seus próprios custos de envio para devolver o item. Envio, é necessária uma confirmação de assinatura no seu envio, os custos não são reembolsáveis.
Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

Se você tiver alguma dúvida sobre como nos devolver seu item, entre em contato clicando aqui.